近日在2026年APEC工商领导人中国论坛上，快递以应对AI和自动化技术带来的员送冲击。但他同时强调 ，培训
“机器人也可能出故障 ，刘强不用再风里来雨里去 ，东将弟去
为此 ，根本早在今年5月份的不需内部讲话中 ，未来快递配送将由机器人主导 ，快递故障了还得人去修，员送
培训
刘强东表示 ，保养等技术岗位 。京东要把新技术对数十万个蓝领工人及其家庭的冲击降到最低 。刘强东就曾强调 ：对于被机器人取代的一线员工，“将来都是机器人送货了，京东集团创始人 、拟将旗下70万快递员等蓝领工人送往学校进行技术培训，不会让这70万员工失去饭碗。
此外 ，
刘强东在发言中直言 ，京东一个都不会开除 ，将蓝领工人分批送去培训 ，工作更有趣，董事局主席刘强东透露 ：京东内部近期提出“涅槃计划” ，